予約のいろは,接客のいろは,電話のいろは

電話を切るタイミングがむつかしいかもしれませんが、
状況を正しく伝えれば。
長話を切ることができると思います。

続きは、来店したときに教えていただけますか?
と言えるようになりましょう。 ...

トラブル時のいろは,予約のいろは,接客のいろは

時々、こんなクレーマーがいますね。
施術前に、終了時間の確認をとりましょう。

前後の予約が連れてしまう場合もあります。
必ず信念をもって対応することをお勧めします!

断るのも一つの方法です。 ...

トラブル時のいろは,予約のいろは,心理のいろは,接客のいろは

トラブルをおこしているかもしれません。
モンスタークレーマーかもしれません。

来店理由をカウンセリングで確認しましょう!

トラブル時のいろは,予約のいろは,接客のいろは,電話のいろは

よくある話です。
予約の都合がつきません。
なんていいましょうか?

店舗は間違えないか確認しましょう。
今日の担当者の名前を確認しましょう。
別の担当者でもいいか確認しましょう。
何 ...