予約状況を確認しますので、ソファに座ってお待ちください

電話を切るタイミングがむつかしいかもしれませんが、
状況を正しく伝えれば。
長話を切ることができると思います。

続きは、来店したときに教えていただけますか？
と言えるようになりましょう。

時々、こんなクレーマーがいますね。
施術前に、終了時間の確認をとりましょう。

前後の予約が連れてしまう場合もあります。
必ず信念をもって対応することをお勧めします！

断るのも一つの方法です。

よくある話です。
予約の都合がつきません。
なんていいましょうか？

店舗は間違えないか確認しましょう。
今日の担当者の名前を確認しましょう。
別の担当者でもいいか確認しましょう。
何かサービスができないか確認しましょう。
違う時間で取り直しできないか確認しましょう。
次回の予約になる場合は確認しましょう。
次回、間違えないようにするかミスした原因を確認しましょう。

なんて、言えば良いでしょうか？

あなたの答えは？

あなたの返事は？