他店で施術したお客様がらいてんされました
トラブルをおこしているかもしれません。
モンスタークレーマーかもしれません。
来店理由をカウンセリングで確認しましょう！
毎回、商品のサンプルをくださいと言われてしまいます。
サンプルにも数の制限があります。
サンプルを購入している会社もあります。
お客様絵の対応は、場合によって違います。
なんて声をかけて断りますか？
それとも今回限りですよと言いますか？
あなたの電話対応が素晴らしいとほめられました
褒められたとき、何てお礼を言えばいいでしょう？
赤ちゃんを連れて来店したいと言ってます
何て言えばいいでしょう？
なぜ、この質問をしたのでしょう？
お客様がペットを連れてきました。
どう言って、Yes Noをおつたえしますか？
そして、そのペットをほめ方はお客様へよろこばれますか？
目（耳）の不自由な方が来店されました。
あなたが、まず、最初に何て声をかけますか？
そして、あなた、できることを考えてみてください。
その方が困ってることは？
不安なことは？
予約日時を間違えて来店されました
なんて、言えば良いでしょうか？
お客いさまがとてもニコニコしていらっしゃいます。
なぜでしょうか？
にこにこして怒ってる場合もありますよ。