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どう言って、Yes Noをおつたえしますか? そして、そのペットをほめ方はお客様 ...
お子様が店内でお行儀が悪く騒いでます。
何て声をかけますか? 更に、、、 親が叱りません。 何て声をかけますか? 他のお ...
あなたの電話対応が素晴らしいとほめられました
褒められたとき、何てお礼を言えばいいでしょう?
精算後にお釣りが違うが合わないといわれました
①間違えて渡した場合 ②お客様が間違えた場合 ②お客様が明らかにごまかした場合 ...
お客いさまがとてもニコニコしていらっしゃいます。
なぜでしょうか? にこにこして怒ってる場合もありますよ。